김해 등기처리 때문에 방문한 박영근법무사
최근에 부동산 등기 문제로 김해법무사를 찾아보다가 박영근법무사 사무소를 방문하게 되었어요.
실무적인 부분을 보고 판단하려고 했는데, 실제로 겪은 경험을 솔직하게 공유해보려고 해요.
이 리뷰는 어디까지나 직접 경험한 제 개인적인 후기라는 점 참고해 주세요. 혹시 저처럼 김해 쪽 법무사를 찾는 분들께 도움이 될 수 있을 것 같아서요!
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사무장의 느린 응대와 전화 회신 문제
가장 먼저 느꼈던 건, 사무장의 응대가 전체적으로 느리고 소극적이라는 점이었어요. 평일임에도 불구하고 전화 연결이 잘 되지 않았고, 회신을 주겠다는 약속도 지켜지지 않았어요.
특히 제가 직접 연락을 드렸을 때도 이미 법무상담 후 처리를 하는 상황에서도 어떤 건인지 파악조차 안 되어 있는 상태였고, 질문을 했을 때 짜증 섞인 말투로 응대하는 점이 굉장히 불편했어요. 고객 입장에서는 한 건 한 건이 중요한 법적 절차인데, 이렇게 대하는 건 아닌 것 같더라고요.
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고객 입장에서 아쉬웠던 부분 솔직히 말해봅니다
법무사 사무소에 바라는 건 빠른 처리보다는 정확한 대응과 친절한 소통이에요. 그런데 박영근법무사 쪽에서는 그 기본이 잘 지켜지지 않았다는 느낌을 받았습니다. 회계사무소로 넘어가는 과정에서도 후속 안내가 미흡했고, 제가 계속 챙기지 않았다면 처리가 지연됐을 수도 있었어요.
“이거 내가 돈 주고 맡긴 건데, 왜 내가 더 신경 써야 하지?“라는 생각이 들 정도였답니다. 물론 모든 고객 응대가 그런 건 아닐 수도 있겠지만, 제가 경험한 상황에서는 여러모로 아쉬움이 컸어요.
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비싼 수임료
제사 처리한 건은 아파트 매매 건이었는데, 등기과정에서의 처리 지연 등으로 스트레스가 있었는데, 최종 결과에서 법무사 수임료가 예상했던 것 이상으로 높았어요!
법무사를 믿고 진행했으나 비싼 수임료 대비 만족도가 높지 않았네요…
꼭 법무사를 알아보고 처리를 할때는 여러곳의 비교가 필요하다는걸 다시 한번 알게되었답니다.
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박영근법무사 이용하실 분들께 드리는 한마디
김해법무사 찾으시는 분들이라면, 제 후기가 하나의 참고가 되었으면 해요. 박영근법무사 사무소에서 좋은 경험을 하신 분들도 계시겠지만, 사무장님의 응대와 사후 안내 등 고객 서비스 측면에서는 부족함이 느껴졌습니다.
바쁘더라도 직접 상담을 받아보신 후 결정하시는 걸 추천드릴게요. 저처럼 사소한 응대 하나에도 민감한 분들에겐 만족도가 낮을 수도 있거든요.
다들 중요한 거래는 더 꼼꼼히 확인하고 진행해보면 좋겠어서 후기 작성해봅니다!
소중한 자산에 대해 고객을 소중히 여겨주는 사무장님을 다들 만나서 저와같은 경험은 하지 않으시길바랍니다!